Режим работы на период с 01.07.20 по 01.08.20

24.03.2020

Уважаемые покупатели! 

С 01.07.2020 по 01.08.2020. Заказы в интернет-магазине принимаются в обычном режиме. Салоны Дефилетто работают по следующему графику: пр-т К. Маркса, 3 с 11-00 до 20-00 пл. К. Маркса, 3 (ТЦ Версаль) с 11-00 до 20-00 ул. Курчатова, 1 (ТЦ Голден Парк) с 11-00 до 20-00 ул. Фрунзе, 238 (ТЦ Сибирский Молл) не работает до 01.08.2020г.

Мы беспокоимся о здоровье и безопасности наших клиентов  и поэтому предлагаем вам следующие варианты доставки:

  • забрать свой заказа в пункте выдачи Дефилетто

  • курьерская доставка на дом службой СДЭК

  • доставка до Пункта выдачи заказов СДЭК

  • забрать заказ после открытия магазинов (мы продлим срок хранения вашего заказ)

Свои  вопросы Вы  можете  задать по тел. 8-800-775-79-49

 

Для полностью оплаченных заказов у нас есть услуга -  Бесконтактная доставка

Курьер предупредит вас заранее о своем приезде. Уже на адресе оставит заказ с сопроводительными документами перед дверью и отойдет на безопасное расстояние, чтобы дать вам возможность проверить состав заказа и подписать документы.

Заказать с примеркой тоже можно.

Заказ вам доставят до двери или вы можете забрать и примерить его в Пункте выдачи заказов. Все курьеры и менеджеры на Пунктах выдачи заказов соблюдают режим безопасности при карантине.

Курьеру можно вернуть только те товары, которые вам не подошли, и подписанные документы.

Мы рекомендуем оплачивать заказ онлайн (банковской картой)— это наиболее безопасный способ. Если в заказе вам что-то не подойдет, вы сможете отказаться от этих товаров, заполнить заявление на возврат и отправить на почту manager@defiletto.ru. Деньги вернутся на ваш счет.

Конечно, вы по-прежнему можете оплатить заказ на месте, банковской картой или наличными — курьер будет держаться от вас на расстоянии 1 метра. Пожалуйста, при оплате наличными подготовьте сумму без сдачи. А для подписи сопроводительных документов — ручку.

Наша клиентская служба 8 800 775 79 49 (звонок по РФ бесплатный) работает 7 дней в неделю и готова помочь вам в любой момент.

На сайте в правом нижнем углу страницы есть онлайн-чат, где можно задать вопрос менеджеру.

Назад к списку новостей

defiletto.ru